WhatsApp Update: हर महीने WhatsApp लाखों भारतीय उपयोगकर्ताओं के खाते बंद कर देता है। यह होता है जब एक उपयोगकर्ता को धोखाधड़ी या WhatsApp के नियमों का उल्लंघन का शिकायत मिलता है। मेटा कंपनी के इस संदेशित ऐप ने हाल ही में अपनी भारतीय मासिक रिपोर्ट में यह कहा है कि 2024 के अप्रैल के महीने की शुरुआत से लेकर 30 अप्रैल 2024 तक, उसने लगभग 71 लाख भारतीय खाते बंद किए। वे यह इसलिए करते हैं कि गलत प्रयोग को रोका जा सके और अपने प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित बनाया जा सके। कंपनी ने यह भी कहा है कि अगर उपयोगकर्ता आगे भी उनके नियमों का उल्लंघन करते रहते हैं, तो भविष्य में भी उनके खाते बंद करने की कार्रवाई की जाएगी।
71 लाख से अधिक खाते बंद
अप्रैल महीने में WhatsApp ने कुल 71 लाख 82 हजार खाते बंद किए। इनमें से, 13 लाख 2 हजार खाते तो WhatsApp ने किसी भी शिकायत के आने से पहले ही बंद कर दिए थे। वास्तव में, WhatsApp गलत कामों को पहले ही रोकने का प्रयास करता है। इसके लिए, यह उन्नत प्रौद्योगिकी का उपयोग करता है, ताकि किसी भी उल्लंघन को पहचाना जा सके। यह प्रौद्योगिकी उन संकेतों को खोजती है जो दिखाते हैं कि एक खाता गलत काम के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है।
शिकायत पर 6 खातों पर कार्रवाई
ध्यान देने योग्य है कि 2024 में अप्रैल महीने में, WhatsApp को कुल 10,554 उपयोगकर्ताओं से शिकायतें मिलीं। इन शिकायतों में खाते संबंधित समस्याएँ, प्रतिष्ठान पर अपील, एप्लिकेशन संबंधित समस्याएँ और सुरक्षा संबंधित चिंताएँ शामिल थीं। लेकिन, इन शिकायतों के आधार पर केवल 6 खातों पर कार्रवाई की गई। यह दिखाता है कि WhatsApp किसी भी खाते को बंद करने से पहले सख्त नियमों का पालन करता है।
WhatsApp ने भारतीय खातों को बंद करना उनके प्रयास का हिस्सा है ताकि वे 2021 में बनाए गए सूचना प्रौद्योगिकी (अंतरवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया नैतिकता संहिता) नियमों का पालन करें। इन नियमों के तहत कंपनियों से यह अनुरोध किया जाता है कि वे उपयोगकर्ता शिकायतों और कानून के उल्लंघनों पर क्या कार्रवाई की गई, उसकी रिपोर्ट प्रकाशित करें। WhatsApp की जून 2024 की नवीनतम रिपोर्ट दिखाती है कि वह उपयोगकर्ता शिकायतों और अपनी उन्नत प्रौद्योगिकी की मदद से गलत कामों को रोकने के लिए सख्त कदम उठा रहा है।
